التدريب والتوثيق
تقدم ساسيب التدريب الفني للمشغلين وفرق الصيانة بشكل نظري وفي موقع الزبون أيضاً. تهدف إلى دعم الفنيين في التعامل الصحيح مع الماكينات.
بالاضافة إلى ذلك، هناك مكتبة كاملة من الوثائق الفنية التي تساعد في التشغيل الصحيح للمعدات.
التدريب
تنظّم ساسيب دورات تدريبية لعاملي الزبون لتعلّم المشغلين كيفية الحصول على أعلى أداء من ماكينات ساسيب.
دورات المشغلين تعلّم العاملين كيف يكونوا على دراية بالماكينات ومتطلبات تشغيلها.
الدورات المتعمقة متوفرة أيضاً للموظفين المختصين بالصيانة والمداخلات الفنية والتصليح.
أعضاء فريق التدريب الفني لساسيب متخصصون بشكل كبير ولديهم خبرة في تعليم الأمور التالية:
- إجراء التدريج والإعداد وإجراء الضبط الصحيح
- القدرة على تحديد وحل المشاكل بسرعة
- إتقان في صيانة الآلات العامة
- الاستخدام الأكثر كفاءة لقطع الغيار
- القدرة على تغيير العلامة التجارية وحجم المجموعة
التوجيه الفني
بعد عملية التركيب، يقوم فريق ساسيب الفني بتوجيه مشغّلي الزبون للمرحلة الأخيرة من التدريب بجعلهم واثقين من أنفسهم قدر الامكان فيما يتعلق بعمليات الماكينة.
التوثيق
يمكن للزبون طلب حزم اضافية من التوثيق المخصص الكتيبات وكتالوجات قطع الغيار متوفرة على شكل نسخ مطبوعة أو على شكل نسخة الكترونية.
يتم تحديث كتالوجات قطع الغيار في النسخة الالكترونية بصورة مستمرة لتشمل جميع التحديثات على الماكينات (تغيير حجم المجموعة، التحديثات، الحزم، الاملحقات والاضافات والاكسسوارات) لتعكس أحدث إعدادات الماكينة.
تكون الكتيبات متوفرة باللغة الأصلية للزبون حيثما أمكن.